Rückgabe & Service

Gemäß den Artikeln VI 47-52 des Wirtschaftsgesetzbuches hat der Verbraucher eine Frist von 14 Tagen, um ohne Angabe von Gründen kostenlos vom Vertrag zurückzutreten.

Jeder bestellte Artikel kann innerhalb von vierzehn Kalendertagen zurückgegeben oder gegen einen anderen Artikel in unserem Geschäft in Omleiding 7, 3020 Herent umgetauscht werden. Der Artikel muss in der Originalverpackung zusammen mit dem Rücksendeformular in der Filiale angeliefert werden. Der Kunde wird entweder zurückerstattet oder erhält einen Gutschein.

Der Kunde kann die Ware auch innerhalb von vierzehn Kalendertagen per Post zurücksenden. Der Artikel muss dann in der Originalverpackung verpackt und zusammen mit dem Rücksendeformular an die folgende Rücksendeadresse gesendet werden: Axent, Omleiding 7, 3020 Herent.

Im Falle einer Rücksendung trägt der Kunde alle Versandkosten. Auch bei Rücksendungen aus anderen Ländern trägt der Kunde die Versandkosten. Wenn Sie eine falsche Adresse angeben oder ein Paket nicht bei der Post oder dem Kurierdienst abholen , wird die Bestellung automatisch zurückgeschickt. In diesem Fall werden die Rücksendekosten vom zu erstattenden Betrag abgezogen. Die Rücksendekosten betragen 10 € für Pakete aus Belgien und 15 € für Pakete aus anderen Ländern.

Rücksendungen werden in jedem Fall nur in unverschmutztem, unbeschädigtem und ungetragenem Zustand sowie in der Originalverpackung angenommen, andernfalls haftet der Kunde für diese Wertminderung.

Folgen des Widerrufs: Wenn Sie den Vertrag widerrufen, werden Ihnen alle bis dahin geleisteten Zahlungen unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage, nachdem uns Ihre Entscheidung zum Rücktritt vom Vertrag mitgeteilt wurde, ausgezahlt. uns zurück. Wir warten mit der Rückzahlung, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben.

Auf Wunsch kann sich der Kunde auch für einen Gutschein entscheiden. Dadurch kann eine neue Bestellung gemäß den Bestimmungen in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgegeben werden.